InnoFactory는 고객의 기술적 문제를 신속하게 해결하기 위해 원격지원 서비스를 제공합니다.
기술지원이 필요하시면 언제든지 연락 주세요!
원격지원
InnoFactory 원격지원 서비스
1
프로그램 다운로드
아래에서 사용하는 운영체제에 맞는 프로그램을 다운로드하세요.
2
프로그램 실행
다운로드한 파일을 실행합니다. (별도 설치 불필요)
3
ID 번호 확인
프로그램 화면에 표시되는 ID 번호를 확인하세요.
4
기술지원팀에 연락
기술지원 엔지니어에게 ID 번호를 알려주세요.
5
연결 허용
엔지니어가 연결을 요청하면 '허용' 버튼을 클릭하세요.
6
지원 완료
문제 해결 후 프로그램을 종료하면 연결이 완전히 차단됩니다.
프로그램 다운로드
상시 원격지원이 필요하신가요?
서버에 원격지원 프로그램을 설치하시면 InnoFactory 엔지니어가 별도 작업 없이 기술지원을 제공합니다